７年前からコロナのエコキュートを使っているが、３か月前頃、まずはお風呂のシャワーのお湯がなかなか出なくなった。
水からなかなかお湯に変わらないのだ。
それでも我慢して使っていたら、待っても待ってもぬるいお湯しか出なくなってきた。
いきなり水になることもある。
温度調整のダイヤル（サーモスタッド？）を最大に回しても温度が低い。
お風呂だけでなく、洗面所やキッチンも全部そんな感じになった。
ただ、浴槽のお湯だけはしっかり温かい。
エコキュートのメーカーであるコロナに電話して修理をしたので、その原因、修理費用について紹介する。
お湯の状態
- 最初水が出てお湯に変わるまでにすごく時間がかかる。
- お湯に変わっても温度が低い
- 浴槽以外すべての蛇口のお湯がぬるい
- 最初はお風呂だけだった（その他はそんな熱くしないので気が付かなかっただけかも）。
- あとにお風呂に入る人の方がぬるい感じがする。
- エコキュートのお湯の残量はちゃんとある
自分で試したこと
まずは自分で直せないか調べた。
①水道の圧が強すぎるとお湯と混ざりあう際に水の方が多くてぬるくなることがあると書いてある物があった。
先日水道管工事があり、一旦水道栓を閉じたので、その時変わってしまったのではないかと思い少ししめてみた。
⇒改善せず
②蛇口の横にあるダイヤル（サーモスタッド）が中と外でずれてしまっていて４０℃にしても実際はちょうど４０℃の位置にきていない場合があり、その場合はいったん外して位置をずらすと改善すると書いてある物があった。
⇒うちのは自分では外せないタイプ。
しかも温度が低いのが一か所だけではないので蛇口付近の異常ではなさそう。
自分では直りそうもないので修理を依頼することに。
コロナへ修理依頼
エコキュートのメーカーであるコロナに修理の電話。
夜だったため受付のみで、翌日担当者から電話があった。
状態を伝えると、
『全部の水道が同じ状態なら、おそらく弁の故障（劣化）でしょう』
とのこと。
３日後来てもらえることになった。
修理にかかる時間
何時になるか分からないので、当日の朝電話して、行ける時間を伝えるとのこと。
8：50頃電話が入り、お昼前頃に行くとのこと。
私が質問していろいろ教えてもらったので30分くらいいたが、実際は15分くらいで交換から片付けまで全て終了。
修理内容・原因
まずはキッチンの水道でお湯を出し、リモコンを操作した。
同時長押しで出るメニューで、実際今出ているお湯の温度が分かるようで、60℃設定なのに42度しか出ていないことが分かった。
これはやはり弁の問題とのことで、エコキュートのタンクのところに行き、タンク上部のカバーを外し部品を交換。
部品を交換して確認してみると、やはり弁が溶けたように劣化していて、ちゃんと機能していないとのことだった。
交換してお湯を出すと熱いお湯が出た。
やはりエコキュートタンク内の弁の異常だったので、自分では直せないものだった。
修理費用
もともと電話で2万円くらいといわれていたが、実際19,116円だった。
修理をどこに頼むか
今回はとりあえずエコキュートのメーカーであるコロナに電話をしたが、症状によっては水道屋へ電話する必要があるとのこと。
水道局ではなく町の水道屋さんやネットの水道トラブル屋などだ。
修理先をどこにするかの目安は症状によるとのとこ。
エコキュートメーカーへ電話。
エコキュート自体の弁などに問題がある場合が高いからとのこと。
町の水道屋さんやネットの水道トラブル屋に電話。
水道の蛇口についているサーモスタッドの故障などなので、エコキュートの問題ではなく、エコキュートメーカーでは修理できないからとのこと。
※運営：株式会社ライフサポート
※本社：東京都三鷹市（東京都・大阪市の指定給水装置工事事業者一覧に記載確認）
※現地での出張料・見積もり料無料！お客様に納得いただいてから施工。
※深夜休日料金も0円！
※最短30分でかけつけ！
※対応エリア：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨木、宮城、福島、山形、大阪、兵庫
≪水の救急サポートセンター≫
※運営：ＳＬＳ株式会社
※本社：大阪府吹田市（大阪市・京都府の指定給水装置工事事業者一覧に記載確認）
※電話受付／8：00～23：00 年中無休で対応
※全国の幅広いエリアに対応（46都道府県）
掃除やメンテナンスは？
掃除をメンテナンスを今まで2回くらいしかしてないけど大丈夫なのかを聞いてみた。
今日みた感じだとエラー表示は出ていないとのこと。
掃除をしていると故障しないということはないという。
水道管の工事で汚れたとかでなければそんなに気にしなくていいという言い方だった。
ただ、エコキュートを掃除した方がいいとは言われなかったが、お風呂の配管は掃除した方がいいと。
定期的にちゃんとする場合は、300円くらいのジャバなどでいいが、しばらくやっていない場合は、ジャバくらいでは完全に取れず、ジャバを使うとしばらく汚れがチョロチョロ出続けてしまったりする。
全然やっておらず汚れが貯まっていそうなら、業務用の高めのでした方がキレイになるとのこと。
コロナでも2,000円くらいのでやっているがすごくキレイになると。
取り寄せもできるが、高いからネットでみて業務用で似たようなのがあればそれでもいいと言われた。
どういうのがいいかその場でネットでみてもらったが、よく分からず。
とりあえずコロナで使っているのを見せてもらった。
それがこちら。
コロナでも2,000円くらいと言っていたが、ネットでも同じ値段だった。
似たようなのと言っても分からないので、とりあえずネットでこれを買った。
その他
その他聞いたこと。
- 浴槽だけ温度が高かったのは、浴槽は別の管を通っているからとのこと。
- エコキュートから出るお湯の圧より水道の圧の方が強いので、弁が故障したりするとお湯が逆流して水が入ってしまうことがあるとのこと。⇒お湯がでない
- 弁で水道の圧を調整してお湯と混合するので、弁がちゃんと機能していればよほどの圧でなければ関係ない様子。
- 凍結してお湯・水が出ない⇒今まで平気なら大丈夫
- エコキュートの寿命は１５年くらい。その頃に壊れたら修理するよりも買ってしまった方がいい場合もある。壊れる場所によっては修理に15万くらいかかったりする。